18
•
Meningkatkan customer loyality.
•
Meningkatkan supplier management.
•
Memperpendek waktu produksi.
•
Meningkatkan value chain (mata rantai pendapatan).
2.6.5
Resiko E-commerce
Meskipun Electronic Commerce merupakan sistem yang
menguntungkan karena dapat mengurangi biaya transaksi bisnis dan dapat
memperbaiki
kualitas
pelayanan
kepada
pelanggan,
namun
sistem
E-commerce ini beserta semua infrastruktur pendukungnya mudah sekali
disalahgunakan
oleh
pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab. Adapun
kerugian dari E-commerce (Purbo,2001,p8) adalah sebagai berikut :
•
Kehilangan segi finansial secara langsung karena kecurangan.
Seseorang
atau
seorang
penipu
yang
berasal
dari
dalam
atau
dari
luar
mentransfer sejumlah uang dari rekening yang satu ke rekening lainnya
atau dia telah menghancurkan/mengganti semua data finansial yang
ada.
•
Pencurian informasi rahasia yang berharga.
Pada umumnya banyak organisasi maupun lembaga-lembaga yang
menyimpan
data
rahasia
yang
sangat penting bagi kelangsungan hidup
mereka. Misalnya, informasi pemasaran maupun informasi yang
berhubungan dengan kepentingan konsumen/client
mereka. Gangguan
yang
timbul
bisa
menyikap
semua
informasi
rahasia
tersebut
kepada
 |