50
Tahap penemuan fakta merupakan pengujian terhadap sistem-sistem
mutakhir, prosedur-prosedur dan aliran pekerjaan.
Dilengkapi dengan fakta-fakta
yang terkumpul pada tahap pertama,
tim rekayasa ulang mengidentifikasi bagian-
bagian yang akan diperbaiki. Setelah mengidentifikasi, tim rekayasa ulang memasuki
tahap
kreatif
proses
perancangan
ulang
business
dan
aliran
informasinya.
Hasilnya
secara fundamental mengubah sifat dasar kerja dan kinerjanya.
Organisasi
harus
fokus
pada
pernyataan
misi
perusahaan.
Pernyataan
pada
misi
tersebut
menjalankan
kebutuhan
business
dalam organisasi.
Selanjutnya
penilaian yang lengkap berdasarkan budaya, strategi, prakti-praktik business dan
proses-proses perusahaan.
Perbaikan-perbaikan dibutuhkan pada
salah satu bagian
untuk meningkatkan kinerja supply chain.
Dalam proses
manajemen
hubungan
pelanggan,
penjualan
dan
pemasaran
menyediakan keahlian perhitungan manajemen,
engineering memberikan spesifikasi
yang mendefinisikan kebutuhannya, logistik
menyediakan
informasi
kebutuhan
pelayanan pelanggan, produksi menyediakan strategi produksi, puchasing
menyediakan
strategi
sourching,
dan
keuangan
serta
akuntansi
memberikan
laporan
profitabilitas pelanggan.
 |