28
Ke 5 katagori tersebut merupakan ”sebab” dan memberikan daftar
yang baik untuk analisa awal. Langkah-langkah membuat Fishbone
diagram:
a. Buatlah bersama team.
b. Buatlah
sebuah
daftar
sebab-sebab
potensial
dengan
melakukan
penggalian ide (brainstroming).
c. Buat diagram sebab-akibat
Tempatkan
pernyataan
masalah
dalam
kotak
sebelah
kanan
(kepala
ikan)
Gambar 3 – 6
”tulang-tulang
utama” atau katagori-katagori
penyebab.
Tempatkan
ide-ide
hasil
barainstroming
pada
tulang-tulang
utama
paling sesuai.
Untuk masing-masingsebab tanyakan ”mengapa hal tersebut bisa
terjadi?” dan catat jawabannya dalam sub tulang
d. Cari
sebab-sebab
yang
muncul
berulang.
Data
mungkin
diperlukan
untuk mengidentifikasikannya.
e. Diskusikan masing-masing sebab yang terdaftar, seperti yang diinginkan
oleh team.
f.
Capailah
kesepakatan
team,
misalkan
sebab-sebab
mana
yang
berhak
mendapat perhatian lebih.
 |