33
•
Peneliti
dapat
melihat
orang
lain
dalam
menyelesaikan
masalah yang serupa.
Kekurangan dari penelitian adalah :
•
Menghabiskan waktu.
•
Mungkin
tidak
dapat
membantu
dalam
menyelesaikan
masalah sebab masalahnya tidak didokumentasi.
•
Membutuhkan akses ke sumber informasi yang dibutuhkan.
4.
Kuisioner
(
Questionnaires
) adalah
dokumen-dokumen
yang
mempunyai tujuan tertentu yang mengumpulkan fakta-fakta
dari
sejumlah
orang
ketika
mempertahankan
beberapa
kontrol
atas respon-respon mereka. Ada dua tipe dari jenis pertanyaan
kuisioner, yaitu :
a.
Fix format questions,
Membutuhkan jawaban yang lebih spesifik dari
responden. Setiap pertanyaan yang diberikan sudah
ada
pilihan
jawaban,
sehingga jawaban
dari
respon
lebih terkontrol.
b.
Free format questions,
Membutuhkan jawaban yang lebih bebas dan lebih
luas dari para responden.
 |