27
3. Expert Frequent Users (Mahir)
User mengenal betul rincian device dependent dan konsep
komputer.
Dalam
merancang
suatu
sistem interaktif,
diperlukan
rancangan model yang user friendly agar dapat berinteraksi dengan
baik dalam penggunaannya.
Menurut
Shneiderman
(1998,
p15)
ada
lima
kriteria
yang
haru
dipenuhi,
yaitu :
1. Time to Learn
Berapa lama waktu yang diperlukan bagi user untuk dapat
mempelajari
serta
bagaimana
menggunakan command
yang
berhubungan dengan tugas.
2. Speed of Performance
Berapa lama waktu yang dibutuhkan hingga tugas diselesaikan.
3. Rate of Errors by Users
Berapa banyak dan apa jenis dari kesalahan
yang dibuat user
sewaktu melaksanakan tugas.
4. Retention Overtime
Seberapa baik user memelihara pengetahuan masalah setelah satu
jam, satu hari, atau satu minggu.
5. Subjective Satisfication
Seberapa banyak user menyukai penggunaan aspek yang berbeda.
Selain
itu Shneiderman (1998, p74-75) menyatakan bahwa dalam
merancang
suatu
sistem
interaksi
manusia dengan komputer
haruslah
 |