12
Interaksi
manusia dan komputer (Human-Computer Interaction) adalah
disiplin ilmu yang berhubungan dengan perancangan, evaluasi, dan
implementasi
sistem komputer
interaktif
untuk
digunakan
oleh
manusia,
serta
studi fenomena-fenomena besar yang berhubungan dengannya.
2.1.3.2
Tiga Jenis Pengguna Interaksi Manusia Dan Komputer
Menurut
Shneiderman
(1998,
p.68-69)
pengguna
Interaksi
Manusia
dan
Komputer dibagi menjadi tiga jenis yaitu
•
Novice or first-time users
Pada tingkat pemula,
user
diasumsikan
hanya
mengetahui
sedikit
tentang
konsep antarmuka. Perancangan antarmuka yang diperlukan oleh tingkat
pemula adalah umpan balik harus informatif, pesan kesalahan harus
membangun dan spesifik, terdapat paper manual dan online tutorial.
•
Knowledgeable intermittent users
Pada
tingkat
menengah, user
sudah
mempunyai
pengetahuan
tentang
berbagai sistem, tetapi masih sulit mengenal struktur menu atau lokasi
menu.
Perancangan
antarmuka
yang
sesuai adalah desain harus sederhana
dan konsisten, perlu sering dimunculkan
pesan-pesan yang berarti, perlu
dilindungi
dari
kemungkinan
kesalahan
akibat
dari user
sering
mencoba
untuk menjelajah.
•
Expert frequent users
Pada
tingkat
mahir,
user sudah
mengenal
dengan
betul
konsep
antarmuka
dan
ingin
pekerjaannya
cepat
selesai.
Perancangan
antarmuka
yang
sesuai
 |