28
7. Proses pemesanan.
8. Transportasi.
d)
Promosi (Promotion)
Promosi
adalah
usaha
yang
dilakukan
pemasar
untuk
mempengaruhi
pihak
lain
agar
berpartisipasi dalam
kegiatan
pertukaran.
Merupakan
usaha
mengkomunikasikan
informasi
yang
bermanfaat tentang
suatu
perusahaan atau produk untuk
mempengaruhi
pembeli
potential.
Menurut (www.netmba.com)
Pada
bauran
pemasaran, promosi menggambarkan aspek variasi
dari
komunikasi
pemasaran.
Komunikasi
dari
informasi
tentang
produk
dengan tujuan
dari
menghasilkan
respon
positif konsumen. Marketing komunikasi meliputi:
1. Strategi promosi (strategi tarik dan dorong).
2. Iklan.
3. Penjualan tatap muka dan kekuatan penjualan.
4. Promosi penjualan.
5. Hubungan kepada publik dan publisitas.
6. Anggaran komunikasi pemasaran.
2.5 Promosi
2.5.1 Pengertian Promosi
Definisi
promosi
menurut
Lamb,
Hair,
dan Mc
Daniel
(2001,
p145),
Promosi
adalah
komunikasi
dari
para
pemasar
yang
menginformasikan, membujuk,
dan mengingatkan
para
calon pembeli suatu produk dalam rangka mempengaruhi pendapat mereka dan mempunyai
suatu tanggapan.
Promosi
merupakan
salah satu
penentu
keberhasilan
suatu
program
pemasaran.
Betapapun
berkualitasnya
suatu
produk,
bila
konsumen
belum
pernah
mendengarnya
dan
 |