55
2.6.3
Pemasaran
Menurut Kotler dan Armstrong (2001, p7), pemasaran adalah suatu
proses sosial dan manajerial yang membuat individu dan kelompok memperoleh
apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan dan pertukaran
timbal balik produk dan nilai dengan orang lain.
Menurut
Mohammed,
et.
al
(2003, p3),
pemasaran
adalah
proses
perencanaan dan penentuan gambaran, harga, promosi, dan distribusi dari
pemikiran, barang-barang, dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang dapat
memenuhi tujuan individual maupun organisasional.
2.6.4
Analisis Strengths, Weaknesses, Opportunities, dan Threats (SWOT)
2.6.4.1 Pengertian SWOT
Menurut
Rangkuti
(2004,
p18),
analisis SWOT
adalah
identifikasi
dari
berbagai faktor secara sistematis untuk merumuskan strategi perusahaan.
Analisis ini didasarkan pada data yang didapat untuk memaksimalkan
kekuatan (strengths) dan peluang (opportunities), namun secara bersamaan dapat
meminimalkan kelemahan (weaknesses) dan ancaman (threats). Proses
pengambilan keputusan yang strategis selalu berkaitan dengan pengembangan
keputusan strategis, pengembangan
misi, tujuan, strategis, dan kebijakan
perusahaan.Dengan demikian maka untuk membuat suatu perencanaan yang
strategis
(strategis
planner)
perusahaan
harus
dapat menganalisis data-data
(kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman) yang berkaitan dengan
perusahaan.
SWOT
merupakan
model yang paling popular didalam
penganalisaan untuk menentukan strategi perusahaan.
 |