29
menyebarkan knowledge
dalam organisasi sehingga knowledge
mudah digunakan kapan
pun
diperlukan, oleh
siapa
saja
sesuai
dengan
tingkat
otoritas
dan
kompetensinya.
knowledge
management
mengelola seluruh
elemen
sistem
berupa
dokumen,
basis
data,
kebijakan
dan
prosedur
lengkap
beserta
informasi
tentang
pengalaman, keahlian
dan
kecakapan sumber
daya
manusia
secara
individu
maupun
kolektif
yang
dimiliki
organisasi
dengan
bantuan
teknologi
informasi.
Pengelolaan elemen
sistem
knowledge
management
ditujukan
agar
perusahaan menjadi
selalu
kreatif,
inovatif
serta
efisien.
Sehingga, mempunyai daya saing tinggi untuk jangka waktu yang panjang.
2.1.11 Pengertian Knowledge Management Systems
Menurut O’Brien (2000,
p.26),
knowledge
management
systems
merupakan
sistem
informasi
berbasis
ilmu
pengetahuan
(knowledge)
yang
dapat
mendukung
hasil
cipta
(kreasi),
pengaturan dan
penyebaran dari
ilmu
pengetahuan bisnis
kepada
para
pekerja dan manajer perusahaan.
Tidak
berbeda
jauh
dengan
definisi
yang
dikemukakan oleh
O’Brien,
Turban
et
al. (2001, p26) mengemukakan bahwa knowledge management system merupakan sistem
informasi
berbasis
pengetahuan
yang
mendukung
kreasi,
pengaturan
dan
penyebaran
dari
ilmu
pengetahuan bisnis kepada para pekerja dan
manajer dalam perusahaan secara
keseluruhan.
Sedangkan menurut
Laudon
dan
Laudon
(2002,
p373),
knowledge
management
merupakan kumpulan
dari
proses-proses
yang
dibangun
didalam
perusahaan untuk
menciptakan,
mengumpulkan,
menyimpan,
memelihara
serta
menyebarkan
knowledge
yang dimiliki oleh perusahaan.
 |