28
Rantai nilai menggambarkan nilai total, dan terdiri atas
aktivitas nilai
(Value
activities)
dan
marjin.
Aktivitas nilai adalah
kegiatan fisik dan teknologis yang diselenggarakan perusahaan. Ini
merupakan unsur-unsur pembangun yang digunakan perusahaan
untuk menciptakan produk yang bernilai bagi para pembelinya.
Marjin
adalah
selisih
antara
nilai total dengan biaya kolektif untuk
menyelenggarakan
aktivitas
nilai. Aktivitas nilai dapat dibagi
kedalam dua
golongan
besar,
aktivitas
primer
dan
aktivitas
pendukung, untuk lebih jelasnya adalah sebagai berikut :
a. Aktivitas primer
Merupakan aktivitas dalam membuat
produk
secara
fisik
serta menjual dan menyampaikannya kepada pembeli selain
juga
aktivitas
dalam bentuk
purna
jual.
Pada
setiap
perusahaan
aktivitas primer dapat dibagi
menjadi lima kelompok generik
seperti berikut :
1. Aktivitas logistik ke dalam
Aktivitas yang berhubungan dengan penerimaan,
penyimpanan, dan penyebaran masukan ke produk, seperti
penanganan material, pergudangan, pengendalian persediaan,
penjadwalan kendaraan pengangkut,
pengembalian
barang
kepada pemasok.
2. Aktivitas Operasi
Aktivitas yang menyangkut pengubahan masukan
menjadi
produk
akhir,
seperti
masinasi,
pengemasan,
 |