27
Keterangan:
Lingkaran 1
:
Menggambarkan
rangkaian
aktivitas
pelanggan
dalam
sistem
pemasaran
yang
menjadi perhatian utama dalam analisa perusahaan.
Lingkaran
2
:
Menggambarkan
perusahaan-perusahaan
yang merupakan pesaing langsung.
Lingkaran
3
:
Menggambarkan
perusahaan-perusahaan
yang merupakan pesaing tidak langsung.
Customer
Dynamics
Setelah memperkirakan kelemahan pesaing,
perusahaan kemudian perlu menaruh perhatian pada
customer dynamics dari pasar dan bagaimana mereka
diciptakan, mempercepat, dan menopang unit yang
diminta.
Ketika
menganalisa
customer
dynamic,
3
(tiga)
faktor utama harus di pertimbangkan :
o
Unconstrained Opportunity. Ini merupakan jumlah
dari ‘white space’ dalam marketplace.
o
Segment Interaction. Ini adalah level dari
penguatan
aktivitas
yang
menghasilkan
lebih
banyak pembelian dan pemakaian. Perusahaan
yang memiliki member influencing - member
dynamics
juga
disebut
“viral
dynamics”
dapat
dengan cepat menangkap banyak peluang.
 |