43
Gambar 2.7 Tampilan Pengolahan Data
2.4.3.2 Diagram Sebab Akibat
17
Diagram
sebab akibat adalah alat
yang
dikembangkan oleh
Kaoru
Ishikawa
tahun
1943
dan
disebut
juga
Diagram Ishikawa.
Pada
intinya
diagram
ini
berfungsi
untuk
mendaftarkan serta
mengidentifikasi
penyebab-penyebab yang
berbeda
yang
dapat
memberi kontribusi pada masalah. Kegunaan lain ialah:
?
Membantu mengidentifikasi akar penyebab masalah.
?
Membantu
untuk
mendapatkan
ide-ide
(gathering
ideas)
untuk
solusi.
?
Membantu untuk pencarian fakta lebih lanjut tentang masalah.
17
Creating Quality (Kolarik.,J, William, 173-175)
 |