75
Pembangunan
Knowledge
Management
Systems pada
divisi
marketing
PT.
Sumber
Setia
Abadi
yang
dinamakan
dengan
“One
Stop
Knowledge
SSA
Systems”
dibagi
menjadi
empat tahap
yaitu
:
(1) tahap analisis, (2)
tahap perancangan sistem,
(3)
tahap pembangunan sistem dan (4) tahap implementasi.
2.3.1
Tahap Analisis
Tahap awal
yang dilakukan dalam pembangunan One Stop Knowledge SSA Systems
adalah tahap analisis. Tahap analisis dibagi menjadi beberapa langkah, yaitu :
1.
Meninjau
kondisi
eksternal
perusahaan
secara
umum
dengan
menganalisis
kondisi
industri
serta
persaingan
untuk
sesama
perusahaan
distributor
secara
umum dan
meninjau
kondisi
perusahaan
internal perusahaan
saat
ini
dengan
menganalisis
visi
dan
misi
perusahan,
struktur organisasi
perusahaan
dan
proses
bisnis
perusahaan
secara
umum
kemudian
masuk
ke
dalam
area
divisi
marketing
yang
menjadi
area
dari pembangunan One Stop Knowledge SSA Systems, dengan
menganalisis visi dan
misi divisi marketing serta struktur organisasi divisi marketing dengan menggunakan
value network analysis.
Dengan
menggunakan komponen
Value
Network
Analysis
akan
diketahui
core
activities apa
yang dibutuhkan perusahan dan
informasi
yang
lebih akurat
mengenai
kondisi
persaingan
di
industri
dan
internal
perusahaan
yang
ditinjau
menggunakan
komponen value network diagram, yaitu : Primary Activity (Network Promotion and
Contract,
Sevice
Provisioning
dan
Network
Infrastructure Operation)
dan
Support
Activity
(Infrastructure,
human
resource,
technology dan
procurement)
kemudian
memetakan
value
input
divisi
marketing
dan
melihat
value
dan
hubungan
dengan
menggunakan
impact
analysis
serta
memetakan
value
output
divisi
marketing
dan
melihat
value
dan hubungan
dengan menggunakan
value creation. Dengan
 |