21
terkomputerisasi. Masalah-masalah
tersebut
tidak dapat dipecahkan oleh
sistem komputer lain atau oleh metode atau alat kuantitatif standar.
2. Dukungan
untuk semua
level
manajerial, dari eksekutif puncak sampai
manajer lini.
3.
Dukungan
untuk
individu
dan
kelompok. Masalah
yang
kurang
terstruktur
sering memerlukan keterlibatan individu dari departemen dan tingkat
organisasional
yang
berbeda
atau bahkan dari organisasi lain. SPK
mendukung tim virtual melalui alat-alat Web kolaboratif.
4. Dukungan
untuk keputusan
independen dan atau sekuensial. Keputusan
dapat
dibuat
satu
kali,
beberapa
kali, atau
berulang
(dalam
interval
yang
sama).
5. Dukungan di semua
fase proses pengambilan keputusan:
inteligensi, desain,
pilihan, dan implementasi.
6. Dukungan di berbagai proses dan gaya pengambilan keputusan.
7. Adaptivitas sepanjang waktu. Pengambil keputusan seharusnya reaktif, dapat
menghadapi perubahan kondisi secara cepat, dan dapat mengadaptasikan
SPK untuk memenuhi perubahan tersebut. SPK bersifat fleksibel dan karena
itu pengguna dapat menambahkan, menghapus,
menggabungkan,
mengubah,
atau menyusun kembali elemen-elemen dasar. SPK juga fleksibel dalam hal
dapat dimodifikasi untuk memecahkan masalah lain yang sejenis.
8.
Pengguna merasa seperti di rumah. User-friendly, kapabilitas grafis yang
sangat
kuat,
dan
antarmuka
manusia-mesin
interaktif
dengan
satu
bahasa
|