25
Menurut
Rayport
dan
Jaworski
(2004,
p3),
definisi
e-commerce
adalah pertukaran antara pihak-pihak (individu, organisasi atau
keduanya)
yang
dimediasi
oleh
teknologi,
atau
seperti
kata
electronic
yang mendahuluinya, merupakan aktivitas organisasi yang memfasilitasi
pertukaran tersebut..
Kesimpulannya e-commerce adalah pertukaran produk, jasa, dan
informasi dengan mempertemukan pihak penjual kepada konsumen akhir
melalui media elektronik seperti internet maupun media elektronik
lainnya.
2.10.2 Perbedaan E-commerce dengan E-business
E-commerce dan e-business
merupakan suatu pembaharuan dalam
bisnis dengan
mengunakan jaringan komputer yaitu internet. Dengan kata
lain ecommerce dan e-business adalah penjualan dan pemasaran yang
dilakukan secara online. Hal ini dilakukan untuk menciptakan
kemudahan–kemudahan
bagi
para pelaku
bisnis
terutama
konsumen.
Karena
konsumen
merupakan
kunci keberhasilan
perusahaan,
tanpa
adanya konsumen, perusahaan tidak dapat menjalankan bisnisnya.
Menurut
Turban,
Reiner
dan Potter (2003, p275) E-commerce
menggambarkan proses penjualan, pembelian, dan pertukaran produk,
service (pelayanan), dan informasi melalui jaringan komputer, yaitu
internet.
E-business
memiliki
pengertian
yang
hampir
sama
dengan e-
commerce,
tetapi
tidak
hanya
penjualan
dan
pembelian
saja
melainkan
 |