21
2.6.3
Teori Waktu respons
Waktu
respons
dalam
sistem
komputer
menurut
Sneiderman (1998,
p352)
adalah
jumlah detik
dari
saat
pemakai
memulai
aktifitas
(misalnya
dengan
menekan
tombol
enter atau tombol mouse) sampai komputer menampilkan hasil pada display atau printer.
Beberapa pedoman
yang
disarankan
mengenai kecepatan waktu
respon
pada
suatu
program menurut Shneiderman (1998, p367) yaitu:
1. Pemakai lebih menyukai waktu respons yang lebih pendek.
2. Waktu respons yang panjang (lebih dari 15 detik) mengganggu.
3. Waktu respons
yang
lebih pendek
menyebabkan waktu pengguna berfikir
lebih
pendek.
4. Langkah
yang
lebih
cepat
dapat
meningkatkan
produktivitas,
tetapi
juga
dapat
meningkatkan tingkat kesalahan.
5. Waktu respons harus sesuai dengan tugasnya:
a. Untuk mengetik, menggerakkan kursor, memilih dengan mouse:
50 – 150 detik
b. Tugas sederhana yang sering: < 1 detik
c. Tugas biasa: 2-4 detik
d. Tugas kompleks: 8 – 12 detik.
6. Pemakai harus diberi tahu mengenai penundaan yang panjang.
2.7 Diagram Alir (Flowchart)
Menurut Hansen (2005), diagram alir merupakan representasi grafis dari serangkaian
aktivitas operasi, pergerakan,inspeksi, penundaan, keputusan, dan penyimpanan dari
sebuah proses. Diagram alir menggunakan simbol-simbol yang sudah distandarisasikan.
Berikut adalah simbol-simbol yang digunakan untuk menggambarkan diagram alir :
 |