9
pengaksesan site tersebut.
3.
Memberikan umpan balik yang informatif.
Untuk setiap operator action, beberapa di antaranya harus mempunyai
sistem feedback.
Untuk
setiap
tindakan
yang
sering
dan
sederhana,
maka
respon yang diberikan juga sederhana, tetapi jika tindakan yang jarang dan
major actions, maka respon juga harus lebih substancial.
4.
Merancang dialog untuk menghasilkan keadaan akhir (sukses, selesai).
Bertujuan
untuk
membuat
seorang
user
merasa
aman
dalam melakukan
sebuah
tindakan
dengan
memberikan
gambaran
hasil
akhir
dari
suatu
pilihan,
serta
pemberian
banyak
option-option
kepada
user
sehingga
bisa
ikut mempengaruhi hasil akhir.
5.
Memberikan penanganan kesalahan yang sederhana.
Suatu
site
harus
dirancang
agar
kesalahan
yang
dibuat
seorang user
dapat
ditekan
seminimal
mungkin,
dan
pesan kesalahan yang dimunculkan harus
dapat dimengerti oleh user awam.
6.
Mengijinkan pembalikan aksi (undo) dengan mudah.
Tindakan harus dapat dibalikkan menjadi
keadaan
sebelumnya
sehingga
membuat user
merasa aman karena ia tahu
bahwa kesalahan yang dibuat
dapat diperbaiki.
7.
Mendukung pemakai menguasai sistem atau inisiator, bukan responden.
Membuat
user
merasa
memegang
kendali
atas
site
tersebut.
Kesulitan user
dalam
menavigasi
site
atau
dalam
mendapatkan
data
yang
diinginkan
akan
menimbulkan rasa tidak puas.
 |