24
Matarm Motor
yang
membantu
seorang
mekanik
dalam
memperbaiki
mobil
sehingga
memudahkan dalam
mengerjakan
pekerjaannya meliputi
informasi
spare
parts
dalam
mencari
bagaimana cara
untuk
membuka
mesin,
membuka bagian
Eksterior,
Interior
dan
bagaiman cara
menginstalasi
kabel-
kabel
pada
mobil
AUDI
dan
sebagainya
sehingga
user
dapat
mencapai tujuan dan
target
yang diinginkan perusahaan
dengan
indikator yaitu
(1)
lengkap (2) teknologi perbaikan (3) perawatan
awal
(4) jaringan
(5) penyediaan jasa
(6) input
(7) proses (8) output
(9)
berarti (10) berguna (11) bebas (12) akurat dan (13) tepat waktu
Berdasarkan
sintesis
dari teori-teori
tersebut diatas,
yang
dimaksud
dengan
Kinerja
user
adalah
kemampuan kerja
yang
dimiliki
oleh
user
dalam
menggunakan
sistem
informasi
pada
PT.
Garuda
Mataram
Motor
bertujuan
untuk
memenuhi
kebutuhan
serta
hasil
yang
diinginkan.
Dengan
indikator
yaitu
yaitu
(1)
keterampilan
(2)
sikap
(3)
kualitas (4)
kuantitas (5)
pengetahuan (6)
bekerja sama dan
(7)
tanggung
jawab.
Semakin
baik
Electronic
Service
Information System
digunakan
akan
semakin
meningkatkan kinerja
user,
maka
diduga
terdapat
hubungan antara
Electronic Service
Information
System
dengan
kinerja
user.
2.1.12 Hipotesis Penelitian
Sesuai dengan kerangka berpikir, maka dapat dirumuskan sebagai
berikut
“Terdapat
hubungan
antara
Electronic
Service
Information
 |