31
Tabel 2.4
Sumber Daya Tidak Berwujud
Sumber daya manusia
•
Ilmu pengetahuan.
•
Kepercayaan.
•
Kapabilitas manajerial.
•
Rutin organisasi.
Sumber daya inovasi
•
Gagasan.
•
Kapabilitas saintifik.
•
Kapasitas untuk melakukan
inovasi.
Sumber daya reputasi
•
Reputasi dengan para
pelanggan.
•
Nama merek.
•
Persepsi terhadap kualitas, daya
tahan, dan reliabilitas produk.
•
Reputasi dengan para supplier.
Sumber : Michael A. Hitt, R. Duane Ireland, Robert E. Hoskisson (2006,p110)
Kapabilitas
Kapabilitas adalah
kapasitas
perusahaan untuk
menggunakan sumber
daya
yang
diintegrasikan dengan
tujuan
untuk
mencapai
tujuan akhir
yang diinginkan.
Dasar
dari
banyak
kapabilitas
terletak
pada
keahlian
dan
pengetahuan
para
pegawai
perusahaan
dan sering kali pada keahlian fungsional mereka. Oleh karena itu, nilai modal manusia
dalam pengembangan dan kapabilitas tidak dapat dibesar-besarkan.
 |