48
Penyebab
khusus
ini
mengambil
pola-pola
nonacak
(nonrandom
patterns)
sehingga
dapat
diidentifikasi /
ditemukan,
sebab
mereka
tidak
selalu
aktif
dalam
proses
tetapi
memiliki
pengaruh yang
lebih
kuat
pada
proses
sehingga
menimbulkan
variasi.
Dalam
konteks
pengendalian proses
statistikal
menggunakan peta-peta
kendali
atau
kontrol
(control
charts),
jenis
variasi
ini
sering ditandai dengan titik-titik pengamatan
yang
melewati atau keluar dari
batas-batas pengendalian yang didefinisikan (defined control limits).
2.
Variasi penyebab umum (Common Causes Variation)
Adalah
faktor-faktor di
dalam
sistem
atau
yang
melekat
pada
proses
yang
menyebabkan
timbulnya
variasi dalam sistem serta
hasil-hasilnya. Penyebab
umum sering disebut
juga sebagai penyebab acak (random
causes)
atau penyebab
sistem
(system
causes)
Karena
penyebab
umum
ini
selalu
melekat
pada
sistem,
untuk
menghilangkannya kita
harus
menelusuri
elemen-elemen
dalam
sistem
itu
dan
hanya
pihak
manajemen
yang
dapat
memperbaikinya, karena
pihak
manajemenlah yang mengendalikan sistem itu.
3
Statistical Process Control (Vincent G, p.28-29)
 |