86
2.1.6.4.2 Diagram Fishbone
19
Diagram
Fishbone adalah suatu
diagram
yang
menunjukkan
hubungan antara sebab dan akibat. Berkaitan dengan pengendalian proses
statistikal, diagram sebab akibat dipergunakan
untuk
menunjukkan
faktor-faktor
penyebab dan karakteristik kualitas (akibat) yang disebabkan faktor-faktor
penyebab. Diagram sebab akibat
ini
sering juga disebut sebagai Diagram tulang
ikan
(fishbone
diagram)
karena
bentuknya
seperti
kerangka
ikan
dan
pertama
kali diperkenalkan oleh Prof. Kaoru Ishikawa dari Universitas Tokyo pada tahun
1953.
Pada dasarnya, diagram sebab akibat dapat dipergunakan untuk
kebutuhan-kebutuhan berikut:
•
Membantu mengidentifikasi akar penyebab dari suatu masalah.
•
Membantu membangkitkan ide-ide untuk solusi suatu masalah.
•
Membantu dalam penyelidikan atau pencarian fakta lebih lanjut.
19
Statistical Process Control (Vincent G, p.62)
 |