14
•
Semantic Level
Menggambarkan
arti
yang
mau
disampaikan
oleh
input
dan
merumuskan
output seperti apa yang diinginkan oleh user.
•
Syntatic Level
Mengharuskan adanya definisi yang jelas terhadap langkah kerja yang
diterapkan baik dalam hal
urutan dan sistematiknya harus didefinisikan
secara jelas.
•
Lexical Level
Tingkatan yang berguna dalam mengatasi dependecy terhadap perangkat
keras dengan mekanisme yang sudah ditentukan oleh user.
2.2.4 E-Service
E-Service merupakan
istilah
yang
biasa
digunakan
untuk
penyedia
jasa
atau
melayani pelanggan melalui internet dengan menggunakan teknologi informasi dan
berbasis web.
E-Service termasuk di dalam e-commerce, walaupun e-service itu sendiri dapat termasuk
ke dalam layanan non-komersial.(anonim1)
Menurut
Lamersdorf
et
al
(2004,
p.xi),
dasar
teknis
dari
e-services dibangun
dari
aplikasi-aplikasi
komputer
yang
secara
dramatis
mendukung
interaksi
yang
kompleks (“transaksi data”) antara partner kerja
heterogen dalam sudut pandang
mereka
sebagai konsumen, bisnis ataupun agen pemerintahan (dalam berbagai kombinasi yang
mungkin
terjadi).
Namun
hasil
komunikasi
terdistribusi tersebut tidak dapat
diimplementasikan
tanpa
kontribusi
tambahan
yang
terdiri
dari
sistem
informasi
termasuk aspek keamanannya juga.
 |