15
E-Services
dibawakan
secara
elektronis,
melalui
internet.
Ketertarikan
terhadap e-
services telah berkembang terus menerus dalam beberapa tahun terakhir. Sebagai
contoh
dari
e-services termasuk
software
solutions
yang
disediakan
oleh
Application
Service
Providers,
dan
Rantai
Suplai
jaringan
manajemen
informasi.
Gabungan e-
services
adalah
sebuah
grup
dari
beberapa
e-services
yang
dapat
dilihat
sebagai
alur
kerja.
Sebuah
workflow adalah
sebuah
proses
bisnis
otomatis
yang
mengatur
urutan
aktivitas kerja dan penggunaan sumber daya yang berhubungan dengan banyak langkah.
Komposisi ini cenderung statis dan terhubung dengan topik application integration
(EAI).
Gambar 2.1 Standar E-Service
Menurut George Yee (2006, p.vii), sebuah e-service memiliki karakteristik sebagai
berikut:
•
dapat diakses melalui internet
 |