Gambar 2.2
Pilar Sukses BPM (Jeston dan Nelis,2006, p47)
2.2.6
BPM Project framework
Menurut Jeston dan Nelis (2006, p53), terdapat 10
fase dalam
kerangka
kerja
pembuatan
Business
Process
Management. Berikut
10
fase tersebut (lihat gambar) adalah :
 |