58
Travel
agent
adalah sebu ah un it
usaha
p
eny edia
jasa p erantara
p
erjalan an
antara p elanggan dan
maskap ai p erjalanan.
Travel agent sekaran g
ini semakin
bersp esialisasi dalam tujuan
tertentu atau dengan jenis
p
erjalanan atau traveler.
Travel agent meny ediakan berb agai p elay anan sep erti :
1.
Perjalan an man ejemen p erusahaan
2.
Single trip atau p erjalanan tun ggal
3.
Liburan
4.
Perjalan an Bisnis
Travel agent membantu p elan ggan
dalam
memilih
dan
melakukan
p
erjalan an
sesuai
den gan
kein ginan
p
elan ggan
.
Dalam
p
elay anan
y
ang
lainny a
Travel Agent
juga
membantu untuk memb erikan
saran untuk tujuan dan
membuat p erjanjian
untuk
transp ortasi, akomodasi hotel, p ersewaan mobil, d an wisata untuk p elanggan mer eka.
Selain
itu, resort dan kelomp ok khusus p erjalanan
men ggunakan
travel agent untuk
memp romosikan p aket p erjalanan ke p elan ggan
merek a.
Beberap a
Travel
Agent
juga
meny ediakan
informasi
tentang kota
tujuan
p
erjalanan,
sep erti
kondisi
cuaca,
adat
istiadat
dan
temp at
wisata.
Bagi
p
elan ggan
untuk p erjalanan
internasion al, agen
ju ga
meny ediak an
informasi men gen ai
p
eraturan bea cuk ai, b erkas-berkas
y
ang d i p erlukan ( p asp or, visa dan sertifik at dari
vaksinasi) dan nilai tukar mata uan g.
Untuk menarik wisatawan,beberap a Travel Agent bersp esialisasi dalam sp esifik
tujuan, p erjalanan
ke
daer ah-daer ah
tertentu atau dalam p enjualan
untuk
grup
demo grafis
tertentu.
Agen p erjalanan
menggunakan b erbagai sumber d ari komputer
untuk
informasi keberan gk atan dan kedatan gan kali, tarif, kualitas
akomodasi
hotel,
dan diskon untuk p emesanan dalam jumlah tertentu.
 |