17
Memungkinkan pewawancara
untuk
mengubah atau
menyusun
kembali pertanyaan selama kegiatan wawancara.
Memungkinkan
pewawancara
untuk
mengamati
bahasa
tubuh
orang yang diwawancara.
Kerugian
menggunakan
teknik
wawancara
antara
lain
(Connolly
dan
Begg, 2005, p318) :
Sangat
memakan
waktu dan biaya, sehingga
menjadi tidak
praktis.
Keberhasilan
tergantung
pada
kemampuan
komunikasi
pewawancara.
Keberhasilannya
tergantung
pada
keinginan
orang
yang
diwawancara untuk ikut serta dalam wawancara.
Mengamati Operasional Perusahaan
Menurut Connolly dan Begg (2005, p319), teknik ini memungkinkan
pengamat untuk ikut serta atau mengamati seseorang melakukan kegiatan untuk
mempelajari sistam. Faktor pengamatan dapat berhasil dengan mencari
informasi sebanyak mungkin tentang kegiatan yang
akan diamati serta orang
yang melakukan kegiatan tersebut.
Keuntungan menggunakan teknik ini antara lain:
Validitas fakta dan data dapat diperiksa.
Pengamat dapat melihat dengan jelas apa yang dikerjakan.
Pengamat
juga
dapat
memperoleh
data
yang
menjelaskan
lingkungan fisik dari tugas yang diberikan.
 |