---------------------------------
38
BALANCED
SCORECARD
Perspekllf
Keuangan
Mongukur hasil
tertinggi
yang
dapal
diberikan
kepada pemegang
sahamnya
·.
Porspektlf
Pelanggan
Fokus terhadap
kebutuhan
kepuasan pelanggan, termasuk
pangsa
pasarnya
Perspektlflntomal
Memfokuskan perhatiannya
pada
kinerja
kunci
proses
internal yang
mendorong
bisnis perusahaan
Pembelaj &.Berkombang
Memperhatikan langsung
bisnis
seluruh
sukses mendalang
orang-orang dalam organisasi
dan
infrastruklur
Gambar 2.4 Perspective
Balance Scorecard
Sumber: Petunjuk
Praktis
Penyusunan
Balanced
Scorecard
Menuju
Organisasi
Yang
Beifokus Pada Strategi
(2002,
p9)
2.5.9.1 Perspektif Keuangan
Pengukuran
kinerja
keuangan
akan
menunjuk:kan apakah
perencanaan
dan
pelaksanaan
strategi
memberikan perbaikan
yang
mendasar bagi
keuntungan perusahaan.
Perbaikan-perbaikan
ini
tercermin
dalam
sasaran-sasaran
yang secara
khusus
berhubungan
dengan
keuntungan
yang
terukur,
pertumbuhan
usaha, dan
nilai
pemegang saham.
Tujuan
perspektif
keuangan
menggambarkan tujuan
jangka
panjang
bagi
perusahaan:
pengembalian
modal
investasi
yang
tinggi
 |