46
Staff.
Untuk seluruh laporan aktivitas
kerjanya,
Tour Supervisor bertanggung jawab
kepada Tour
Manager atau langsung kepada director bila Tour Manager
berhalangan.
Tour Supervisor bertugas untuk:
1)
Menyusun
rute
perjalanan
dan
acara
(itinerary), menghitung
harga
(quote the
tour
fare)
dan menentukan
persyaratannya (tour
features/conditions) untuk
diajukan kepada calon pelanggan (prospective ©ustomers).
2)
Melayani
semua
permintaan
informasi
mengenai
pengurusan
travel document,
domestic tours,
overseas tours,
shore
excursions, meeting,
incentive travel,
conference dan exhibition.
3)
Menjual bermacam-macam produk usaha.
4)
Membuat
dan memeriksa semua file pengurusan tour, meeting,
conference
dan
exhibition se®ta
melaporkan
perkembangannya,
termasuk
perubahan-perubahan
(revision)
atau
pembatalan
(cancellation)
kepada principals
dan/atau tamu
(client) atau organizing committee.
5)
Menentukan
harga (fares)
dan menerima
biaya (payment/settlement)
tour,
meeting,
exhibition dan travel document.
6)
Menyiapkan (issue) tiket, travel vouche®s
dan dokumen
perjalanan lainnya yang
sangat
diperlukan
oleh
calon
tamu/pelanggan
untuk
diserahkan kepada
yang
bersangkutan tepat pada waktunya.
c.
Tour Staff
Sebagai
pelaksana
operasional
Tour Department,
seluruh
aktivitas
kerjanya
berdasarkan instruksi,
saran,
dan
pengawasan
dari
Tour
Supervisor,
baik
dalam
pelaksanaan
administrasi, korespondensi,
maupun
hal-hal
lain
yang
menunjang
kelangsungan operasional Tour Department.
Tour Staff bertugas untuk:
 |