49
2)
Melayani
semua
permintaan
informasi
mengenai
pengurusan
travel document,
domestic
tours,
overseas
tours,
shore
excursions,
meeting,
incentive
travel,
conference dan exhibition.
3)
Menjual bermacam-macam produk usaha untuk hotel dan package.
4)
Membuat
dan
memeriksa
semua
file
pengurusan tur,
meeting, conference dan
exhibition se®ta
melaporkan
perkembangannya,
termasuk
perubahan-perubahan
atau pembatalan kepada tamu atau organizing committee.
5)
Menentukan harga
dan
menerima
biaya
tur untuk package,
meeting,
exhibition
dan travel document.
6)
Menyiapkan
tiket,
travel vouchers dan
dokumen
perjalanan
lainnya
untuk
hotel
dan
package yang
sangat
diperlukan
oleh
calon
tamu/pelanggan
untuk
diserahkan kepada yang bersangkutan tepat pada waktunya.
c.
Hotel & Package Staff
Sebagai
pelaksana
operasional
Tour Department,
seluruh
aktivitas
kerjanya
berdasarkan instruksi, saran, dan
pengawasan dari Hotel & Package Supervisor, baik
dalam
pelaksanaan asministrasi, korespondensi, maupun hal-hal lain yang
menunjang kelangsungan operasional Hotel & Package Department.
Hotel & Package Staff bertugas untuk:
1)
Mengeluarkan tiket hotel dan paket
2)
Menjual tiket hotel dan paket.
3)
Menjual produk akomodasi, hotel, restoran dan tempat-tempat hiburan.
4)
Melakukan booking hotel.
5)
Merencanakan dan membuat
detail produk package
yang akan ditawarkan
kepada pelanggan.
6)
Melakukan penjemputan pelanggan dari hotel ke airport dan sebaliknya.
 |