43
Untuk
mengetahui
faktor-faktor
penyebab
dari
suatu
masalah
yang
sedang
dikaji
kita
dapat
mengembangkan
pertanyaan-pertanyaan
berikut
(Gaspersz,
1998):
-
Apa penyebab itu ?
-
Mengapa kondisi atau penyebab itu terjadi?
-
Bertanya
“Mengapa”
beberapa
kali
(konsep
five
way)
sampai
ditemukan
penyebab
yang cukup spesifik untuk diambil tindakan perbaikan.
Penyebab-penyebab
spesifik
itu
yang
dimasukkan
atau
dicatat
ke
dalam
diagram sebab-akibat
2.2 Diagram Pareto
2.2.1 Penggunaan Diagram Pareto
Diagram Pareto dipergunakan untuk
mengidentifikasi dan
mengevaluasi
tipe-tipe/jenis-jenis
yang
tidak
sesuai.
Pareto
Chart
dikembangkan
oleh
seorang
ahli ekonomi Italia yang bernama Vilredo Pareto pada abad ke 19.
Diagram pareto adalah grafik batang
yang
menunjukkan
masalah berasarkan
urutan banyaknya
kejadian.
Masalah
yang paling
banyak terjadi
ditunjukkan oleh
grafik
batang
pertama
yang
tertinggi
serta
ditempatkan pada
sisi
paling
kiri,
dan
seterusnya
sampai
masalah
yang
paling
sedikit
terjadi
ditunjukkan oleh
grafik
batang
terakhir
yang
terendah
serta
ditempatkan pada
sisi
paling
kanan.
Susunan
tersebut
akan
membantu
untuk
menentukan pentingnya atau
prioritas
kategori
kejadian-kejadian atau
sebab-sebab
kejadian
yang
dikaji.
Dengan
bantuan
Pareto
Diagram tersebut kegiatan akan
lebih efektif dengan
memusatkan perhatian pada
 |