BAB 2
LANDASAN TEORI
2.1 Diagram Sebab Akibat
2.1.1 Penggunaan Diagram Sebab Akibat
Diagram
sebab
akibat
adalah
suatu
diagram
yang
menunjukkan
hubungan
antara
sebab
dan
akibat..Diagram sebab
akibat
ini
sering
juga
disbeut
sebagai
Diagram Tulang Ikan (fishbone diagram)
karena
bentuknya
seperti
kerangka
ikan,
atau
Diagram Ishikawa (Ishikawa
diagram)
karena
pertama
kali
diperkenalkan oleh Prof.
Kaour
Ishikawadari
Universitas
Tokyo 1953
(Gaspersz,
1998).
Pada
dasarnya
diagram
sebab
akibat
dapat
digunakan untuk
kebutuhan
kebutuhan berikut (Gaspersz, 1998):
-
Membantu mengidentifikasi akar penyebab suatu masalah
-
Membantu membangkitkan ide-ide untuk solusi suatu masalah
-
Membantu dalam penyelidikan atau pencarian fakta lebih lanjut
Contoh diagram sebab akibat ditunjukkan dalam gambar 2.1 dan 2.2.
2.1.2 Langkah-langkah Membuat Diagram Sebab-Akibat
Langkah-langkah dalam
pembuatan
diagram
sebab-akibat
dapatdikemukakan sebagai berikut (Gaspersz, 1998):
1. Mulai
dengan
pernyataan
masalah-masalah
umum
yang
penting
dan
mendesak untuk diselesaikan.
 |