35
1.
Faktor
penentu
aktif,
di
mana
manajer
mampu
secara
langsung mempengaruhi keberadaan faktor tersebut,
selain itu manajer membutuhkan informasi yang dapat
membantu dalam mengidentifikasi kegiatan
pengontrolan.
2.
Faktor
penentu
pasif,
yaitu
apabila manajer
tidak dapat
mempengaruhi faktor penentu secara langsung.
3.
Faktor
penentu
internal,
menggambarkan
faktor-faktor
yang menonjol dari dalam lingkungan perusahaan.
4.
Faktor
penentu
eksternal,
menggambarkan
faktor-faktor
yang menonjol dari luar perusahaan
2.3.2.3.2 Analisis Key Performance Indicator (KPI)
Menurut Tozer (1996, p130),
Key Performance
Indicator
ialah salah satu pendekatan yang digunakan untuk
mengukur kinerja, yang didesain untuk memungkinkan
pemonitoran yang efektif mengenai:
•
Tingkatan ketepatan suatu business plan atau strategi.
•
Tingkatan kesuksesan
yang diraih dalam pencapaian suatu
tujuan sebagai hasil dari usaha atau serangkaian kegiatan
yang telah dilakukan.
 |