14
Gambar 2.1. Proses SECI, sumber: Widayana (2005, p18)
Keterangan:
•
Socialization, yaitu konversi dari tacit knowledge ke tacit knowledge. Proses sosialisasi
antar SDM di perusahaan salah satunya melalui pertemuan tatap muka (rapat, diskusi,
dan pertemuan bulanan). Melalui pertemuan tatap muka ini, SDM dapat saling berbagi
pengetahuan
dan
pengalaman
yang
dimilikinya
sehingga
tercipta
pengetahuan
baru
bagi perusahaan.
•
Externalization, yaitu proses konversi dari tacit knowledge ke explicit knowledge.
Sistem KM
akan
sangat
membantu
proses
eksternalisasi
ini,
yaitu
proses
untuk
mengartikulasikan
tacit
knowledge
menjadi
suatu
konsep
yang
jelas.
Dukungan
terhadap proses eksternalisasi ini, dapat diberikan dengan mendokumentasikan notulen
rapat
ke
dalam
bentuk
elektronik
kemudian dapat
dipublikasikan
kepada
pihak
yang
berkepentingan.
•
Combination, yaitu proses konversi dari explicit knowledge ke explicit knowledge.
Proses
konversi
pengetahuan
melalui
kombinasi
adalah
mengkombinasikan
berbagai
 |