26
Perusahaan harus
menyesuaikan investasi dalam pemberian manfaat pada
karyawan
dan
pelangan,
seperti
apa
yang
dilakukan
perusahaan maju
sekarang
ini.
Sebuah teknologi
yang sejenis
untuk menanalisis pelanggan dan segmen pasar
yang ada,
keuntungan
yang
didapat
akan
berdampak
pada
penjualan
yang
dilakukan.
pendekatan
ini dikaitkan dengan ROI(Return of Invesment), dimana investasi
yang dikeluarkan akan
kembali berupa keuntungan pada tahun-tahun selanjutnya. (Kalamas,2008)
2.2.6.2 Lembar Kerja untuk Menghitung ROI
Untuk menghitung ROI sederhana, digunakan tiga lembar kerja :
A. Development Cost Worksheet (Lembar Kerja Biaya Pengembangan)
Lembar kerja berisi semua biaya awal pembangunan proyek pada tahun pertama.
Dalam lembar kerja biaya pengembangan ini, terdiri atas lima kategori:
1. Development Effort (usaha pengembangan), mencakup biaya peningkatan sistem dan
pemrograman,
biaya
peningkatan
adanya
tambahan
karyawan,
seperti
administrasi
data.
2.
New
Hardware
(perangkat
keras
baru),
mencakup
biaya-biaya tambahan
untuk
berbagai
peralatan,
misalnya
terminal,
printer,
monitor,
jaringan
komunikasi, dan
sebagainya.
3. New Purchased Software ( pembelian perangkat
lunak baru), mencakup semua biaya
yang berkaitan dengan adanya tambahan software baru dalam perusahaan.
4. User Training
(pelatihan User),
mencakup keseluruhan biaya yang dikeluarkan
untuk memberikan pelatihan bagi pengguna dengan adanya suatu sistem yang baru.
5. Other
Costs
(biaya
lain-lain),
mencakup
semua
biaya
lain
yang
dikeluarkan,
termasuk
juga
biaya
pengujian sistem
baru
pada
saat
sistem
tersebut
diimplementasikan.
 |