20
2.2
Diagram Sebab akibat
Diagram
sebab
akibat
ialah
suatu
diagram yang
menunjukan
hubungan
antara sebab dan akibat. Berkaitan dengan pengendalian proses statistical,
diagram
sebab
akibat
digunakan
untuk
menunjukkan
faktor-faktor
penyebab
(sebab) dan karakteristik kualitas (akibat) yang disebabkan oleh faktor-faktor
penyebab
itu. Diagram sebab akibat
ini
sering disebut dengan diagram tulang
ikan (fishbone diagram) karena bentuknya seperti kerangka ikan atau diagram
(ishikawa’s diagram)
karena
pertama
kali
dikenalkan
oleh
Prof.
Kaoru
Ishikawa dari Universitas Tokyo pada tahun 1953.
Pada
dasarnya
diagram
sebab-akibat
dapat
dipergunakan
untuk
kebutuhan-kebutuhan berikut :
•
Membantu mengidentifikasi akar penyebab dari suatu masalah.
•
Membantu mengembangkan ide-ide untu soluasi suatu masalah.
•
Membantu dalam penyelidikan atau pencarian fakta lebih lanjut.
Dalam
pembuatan
diagram
sebab-akibat
ada
4
prinsip
gagasan
yang
bisa diperhatikan yaitu :
•
Jangan melarang seseorang untuk berbicara.
•
Jangan mengkritik pendapat orang lain.
•
Semakin banyak pendapat, maka hasil akhir akan semakin baik.
•
Ambillah manfaat dari idea atau pendapat orang lain.
 |