21
Untuk
mencari
faktor –
faktor
penyebab
terjadinya
penyimpangan
kualitas
hasil
kerja,
maka
orang
akan selalu
mendapatkan
bahwa
5
(lima)
faktor penyebab utama yang signifikan yang perlu diperhatikan, yaitu:
•
Manusia (man)
•
Metode kerja (work-method)
•
Mesin atau peralatan kerja lainnya (machine/equipment).
•
Bahan-bahan baku (raw materials).
•
Lingkungan kerja (work environment).
Hubungan penyimpangan kualitas dengan
faktor-faktor penyebab tersebut
dapat digambarkan dalam diagram berikut :
Gambar 2.1
Gambaran Diagram Tulang Ikan
AKIBAT (EFFECT)
= kualitas hasil kerja
SEBAB (CAUSE)
=
faktor-faktor
yang
secara
signifikan
memberikan
pengaruh dan mengaakibatkan sesuatu pada kualitas output kerja.
 |