23
2.1.2.4.Pengertian
Teknologi Informasi
Menurut Turban
et al. (2010,
p3), teknologi informasi
adalah
kumpulan dari
komponen teklloiogl
.Yang
secara
khusus
yang
diatur
dalam
sistem
informasi
berbasis
komputer.
Menurut
O'Brien
(2006,
p4),
teknologi
informasi
dapat
membantu
segala
jenis
bisnis
untuk
meningkatkan
efisiensi dan
efektivitas
proses
bisnis,
pengambilan
keputusan
manajerial,
dan· ketjasama
kelompok
ketja,
hingga
dapat
memperkuat
posisi
kompetitif
suatu
perusahaan
dalam
pasar
yang
cepat
sekali
berubah.
Hal
ini
berlaku
ketika
teknologi
informasi digunakan
untuk
mendukung tim
pengembangan
produk,
proses
dukungan
untuk
pelanggan,
transaksi
e-commerce,
atau
dalam
aktivitas
bisnis
lainnya.
Menurut McLeod
(2007,
pl),
teknologi
informasi
adalah sumber
daya
fisik
dan
sumber
daya
manusia
yang
digunakan
manajer
untuk
mengelola perusahaan.
Berdasarkan
teori, dapat disimpulkan
bahwa teknologi
informasi adalah
kumpulan
dari
komponen
teknologi
(hardware,
software,
telekomunikasi, manajemen
database,
dan
teknologi
pemrosesan)
yang secara khusus diatur ke
dalam sistem
informasi berbasis
komputer yang
membantu manajer
untuk
mengatasi
perubaha..'!.
2.1.2.5.Infrastruktur Teknologi Informasi
Menurut
Laudon
(2004,
pl4),
infrastrukturterdiri dari:
1. Perangat keras
(Hardware)
Peralatan fisik
yang
digunakan
untuk
meng-input, memproses, dan
menghasilkan
aktivitas
dalam
sebuah
system
informasi.
 |