11
2.1.5
Pedoman P-D-C-A ( 8 Langkah Pemecahan Masalah )
•
Alasan Pemilihan Tema
-
Mengetahui mengapa masalah tersebut harus diselesaikan
-
Mengetahui masalah mana yang benar-benar perioritas untuk
diselesaikan.
•
Penetapan Target dan Rencana Kerja
-
Menetapkan target
-
Menyusun rencana kegiatan perbaikan untuk tiap langkah, waktu
dan PICnya
•
Menganalisa Keadaan yang ada/sekarang
-
Mengurai masalah lebih terperinci sesuai keadaan sekarang
-
Rumuskan masalah langsungnya (Sub-tema)
•
Analisa Sebab–Akibat
-
Mencari penyebab yang paling mungkin
-
Menguji penyebab benar-benar dominan dalam masalah
•
Rencana Penanggulangan
-
Menentukan tindakan yang perlu dilakukan
-
Menggunakan metode 5W 1H (What, Why, Where, When, Who
dan How).
•
Penanggulangan dan Pemeriksaan Akhir
-
Melakukan penanggulangan dan memeriksa hasil yang terjadi
 |