38
Hubungan antar Variabel
Kualitas Produk terhadap Minat Pembelian :
Kualitas dapat dinyatakan sebagai sebagai harapan dan persepsi
para konsumen
yang sama baiknya dengan kinerja yang sesungguhnya. Kualitas produk harus
sesuai dengan yang dijanjikan oleh semua kegiatan dalam bauran pemasaran. Bagi
calon pemakai kualitas produk ini memang harus dikomunikasikan dengan baik
karena dapat membangun minat pelanggan untuk membeli produk yang
dimaksud. Hasil penelitian yang dilakukan oleh Budiyono, Bernard NM (2004)
menunjukkan bahwa kualitas produk merupakan antecedent yang berpengaruh
terhadap minat beli. Berdasarkan hasil telaah pustakan dan bukti empiris dari
penelitian terdahulu maka hipotesis yang diajukan adalah Semakin tinggi kualitas
suatu produk maka akan semakin tinggi pula minat beli produk tersebut.
Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian :
Penelitan yang dilakukan oleh CP. Saputra (2009) menunjukkan Variabel kualitas
produk
atas Harga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan
Pembelian. terdapat pengaruh yang signikan antara
Kualitas
produk
dan Harga
secara bersama-sama (simultan) terhadap Keputusan Pembelian produk Telkom
FLEXI
 |