Home Start Back Next End
  
12
Menurut Simchi-Levi (2004, p57)
e-commerce
adalah kemampuan untuk
melakukan transaksi jual beli secara elektronik. 
Menurut Turban (2010, p46)
e-commerce
adalah proses membeli, menjual,
memindahkan, atau menukar produk, jasa, dan informasi melalui jaringan komputer,
yang biasanya berupa intranet ataupun internet. 
Jadi, dari beberapa pendapat diatas, dapat ditarik kesimpulan bahwa e-
commerce
adalah kegiatan jual beli yang dilakukan secara digital melalui jaringan
komputer.
E-commerce dapat didefinisikan dari beberapa prespektif. Prespektif tersebut antara
lain :
Proses bisnis
Dari perspektif proses bisnis, e-commerce adalah melakukan bisnis secara
elektronik dengan mengimplementasikan proses bisnis ke dalam jaringan
elektronik, yang menggantikan proses pertukaran informasi secara
manual pada proses bisnis menjadi secara elektronik.
Jasa
Dari perspektif jasa, e-commerce
adalah alat yang digunakan oleh
pemerintah, perusahaan, pelanggan, dan manajemen untuk mengurangi
biaya namun tetap meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan mereka
dan meningkatkan kecepatan penyampaian pelayanan.
Pembelajaran
Dari perspektif pembelajaran, e-commerce
memungkinkan kegiatan
pelatihan dan pendidikan online
dilakukan di sekolah, universitas, dan
organisasi lain, termasuk dunia bisnis.
Word to PDF Converter | Word to HTML Converter