14
Komunikasi berasal dari
bahasa Latin, communis
atau
common
dalam
bahasa
Inggris
yang
berarti
sama.
Sedangkan salah
satu
definisi
menyebutkan
bahwa organisasi
merupakan satu kumpulan atau
sistem
individual
yang
melalui
satu hierarki jenjang pembagian kerja, berupaya mencapai tujuan yang
ditetapkan.
Beberapa
pakar
memberi
batasan
tentang
komunikasi organisasi,
sebagaimana dirangkum oleh Dr. Arni Muhammad (2004:65-67) sebagai berikut:
Redding dan Sanborn mengatakan bahwa komunikasi organisasi adalah:
“Pengiriman dan
penerimaan informasi
dalam
organisasi
yang
kompleks.”
Katz dan Kahn mengatakan bahwa komunikasi organisasi merupakan:
“Arus
informasi, pertukaran
informasi dan pemindahan arti dalam suatu
organisasi.”
Zelko dan Dance juga mendefinisikan komunikasi organisasi dengan:
“Suatu
sistem
yang
saling
tergantung
yang
mencakup
komunikasi
internal dan komunikasi eksternal”
Dari
berbagai
definisi
yang
telah
dipaparkan
oleh
pakar-pakar di
atas,
penulis
dapat
menyimpulkan bahwa
komunikasi
organisasi
adalah
suatu
sistem
yang kompleks yang didalamnya terdapat arus
informasi yang tercangkup dalam
 |