16
b. Relationship
Relationship
yang
tidak
harmonis
beresiko menimbulkan
ketidakpuasan
publik yang pada akhirnya mengancam kelangsungan bisnis perusahaan.
c. Back up management
Menunjang
kegiatan
departemen
lain
dalam perusahaan
seperti
bagian
pemasaran, operasional, teknik, keuangan, dan personalia demi
terciptanya
tujuan bersama.
d. Good image maker
Menciptakan citra dan publisitas positif perusahaan kepada stakeholdernya.
Betrand R. Canfield dalam bukunya “Public Relations and problems”
mengemukakan tiga fungsi Public Relations: (Yulianita, 2005:49)
1. It should serve the public’s interest (mengabdi kepada kepentingan publik).
2. Maintain good communications (memelihara komunikasi yang baik).
3. And
stress
good
morals
and
manners
(menitikberatkan
moral
dan
tingkah
laku yang baik).
Cutlip
&
Center
dalam
bukunya
“Effective
Public
Relations”
mengemukakan
pula tiga fungsi Public Relations yaitu: (Yulianita, 2005:50)
1. To
ascertain
and
evaluate
public
opinion
as
it
relates
to
his
organization
(menjamin dan menilai opini publik yang ada dari organisasi).
2. To
counsel
executives
on
ways
of
dealing
with
public
opinion
as
it
exist
(untuk
memberikan nasihat/penerangan pada
manajemen dalam
hubungannya
dengan opini publik yang ada).
 |