19
awareness, exploration
dan commitment. Program pemasaran dapat dikatakan
berhasil apabila mampu untuk mengarahkan pelanggan sampai pada tahap
komitmen pada perusahaan. Dan tujuan pemasaran melalui internet
adalah
menjalin hubungan dengan pelanggan, baik secara online maupun offline.
3.
Online
Sesuai dengan definisinya, internet marketing
adalah pemasaran yang
dilakuakan dalam dunia internet, namun tetap terkait dengan program
pemasaran secara tradisional.
4.
Pertukaran
Dampak dari pemasaran online
adalah pertukaran yang tidak hanya terjadi
didalam dunia internet
saja atau online, namun juga harus berdampak pada
pertukaran di penjualan secara nyata.
5.
Pemenuhan kepuasan kebutuhan kedua belah pihak
Dengan adanya internet marketing, pemenuhan kepuasan akan kedua belah
pihak lebih cepat terpenuhi, yaitu dari segi perusahaan yang menggunakan
internet marketing bisa mencapai tujuan perusahaan, pangsa pasar yang semakin
meluas, dan lain-lain. Dari segi pelanggan adalah terpenuhinya kebutuhan
seperti mendapatkan informasi yang dibutuhkan lebih cepat.
2.2.2
Keuntungan E-Marketing
Menurut Kotler & Armstrong
(2004, p55), pemasaran online memberikan
manfaat pada konsumen maupun marketer.
Keuntungan online marketing untuk konsumen:
Convenient
Artinya konsumen tidak harus terjebak kemacetan, menemukan
tempat parkir, dan berjalan melalui toko-toko yang tidak terhitung
 |