11
Sedangkan komunikasi menurut West & Turner dalam bukunya yang
berjudul Introducing Communication Theory: Analysis and Application
menyatakan :
“Communication is a social process in which individuals employ symbols
to establish and interpret meaning in their environment” West & Turner
(2007).
Menurut Frank Dance dalam
Mulyana
(2007: 60)
ada tiga dimensi
komunikasi yang bersifat konseptual penting yang mendasari definisi-
definisi komunikasi, yaitu :
1.
Tingkat observasi ( level of observation )
Definisi komunikasi sebagai “ proses yang menghubungkan satu sama
lain bagian-bagian terpisah dunia kehidupan adalah terlalu umum,
sementara komunikasi sebagai “alat untuk mengirim pesan militer,
perintah, dan sebagainya lewat telepon, telegraf, radio, kurir, dan
sebagainya” terlalu sempit.
2. Kesengajaan ( intentionality )
Definisi mencangkup hanya pengiriman dan penerimaan pesan yang
disengaja, sedangkan sebagian definisi lainnya tidak menuntut syarat ini.
Contoh definisi yang disyaratkan kesengajaan ini dikemukakan Gerald R.
Miller, yakni komunikasi sebagai “ situasi-situasi yang memungkinkan
suatu sumber mentransmisikan suatu pesan kepada seorang penerima
dengan disadari untuk mempengaruhi perilaku penerima. Sedangkan
definisi komunikasi yang mengabaikan kesengajaan adalah definisi yang
dinyatakan oleh Alex Gode, yakni “ suatu proses yang membuat sama
 |