37
Kerangka pemikiran ini mengambarkan urutan proses analisis yang diteliti penulis.
Dimulai dari perusahaan, fungsi humas yang dilaksanakan perusahaan, pencitraan yang
dilakukan perusahaan yang merupakan salah satu fungsi humas yang utama, program
yang dilakukan dalam rangka meningkatkan citra yaitu program CSR. Dari penelitian
yang dilakukan dapat diketahui apakah program CSR yang dilakukan perusahaan dapat
meningkatkan citra atau tidak. Sehingga dapat diketahui masalah apa yang menjadi
penyebab jika citra tidak meningkat dan hal-hal apa yang membuat citra meningkat.
|