20
menyadari telah melakukan kesalahan atau kekhilafan, kemudian ia
meminta maaf dan memperbaiki kesalahan tersebut.
b.
External Feedback
External feedback
adalah umpan balik yang diterima komunikator dari
komunikan. External feedback
ini sifatnya bisa langsung dan bisa juga
tidak langsung.
Berdasarkan uraian singkat mengenai komponen komunikasi massa di atas, dapat
dilihat bahwa komunikasi massa selalu berkenaan dengan komunikator, kode dan isi,
gatekeeper, pengatur, media, audiens, filter dan umpan balik. Dalam prosesnya, pesan
bisa mengalami reduksi, defiasi maupun manipulasi oleh berbagai pihak dan
kepentingan dengan tujuan mendapatkan efek yang diinginkan pada audience. Oleh
karena itu, komponen dalam media massa mempunyai peranan yang sangat signifikan
dalam komunikasi massa.
B. Fungsi Komunikasi Massa
Disamping mempunyai komponen-komponen, komunikasi massa juga memiliki
fungsi bagi masyarakat. Nurudin dalam Pengantar Komunikasi Massa
(2004: 63-93)
menjabarkan secara lengkap fungsi komunikasi massa sebagai berikut:
1.
Informasi
Fungsi informasi merupakan fungsi paling penting yang yang terdapat
dalam komunikasi massa. Komponen paling penting untuk mengetahui fungsi
informasi ini adalah berita-berita yang disajikan. Iklan pun dalam beberapa hal
 |