25
tepat, atau tidak sesuai dengan kenyataan yang
sesungguhnya.
b.
Citra yang berlaku (current image)
Citra yang berlaku adalah kebalikan dari citra bayangan
atau pandangan yang dianut oleh pihak-pihak luar
mengenai suatu organisasi.
c.
Citra yang diharapkan (wish image)
Wish image adalah suatu citra yang diinginkan oleh pihak
manajemen. Citra ini juga tidak sama dengan citra yang
sebenarnya. Biasanya, citra yang diharapkan itu lebih baik
atau lebih menyenangkan dari pada citra yang ada.
d.
Citra perusahaan atau citra lembaga (corporate image)
Corporate image adalah citra dari suatu organisasi secara
keseluruhan. Suatu badan usaha yang memiliki citra
perusahaan positif lebih mudah menjual produk atau
jasanya.
e.
Citra majemuk (multiple image)
Banyak jumlah pegawai (individu), cabang atau
perwakilan dari sebuah perusahaan atau organisasi dapat
memunculkan suatu citra yang belum tentu sama dengan
citra organisasi atau perusahaan secara keseluruhan.
Variasi citra tersebut harus ditekan seminimal mungkin
dan citra perusahaan harus ditegakkan secara keseluruhan.
 |