24
2.2.4
Relationship Manager (RM)
Relationship Manager
perlu mengenali bahwa lingkungan bisnis itu terus
berevolusi. Orientasi jangka pendek dari para manager sekarang ini jarang memberi
mereka suatu kesempatan untuk melihat gambaran besarnya bagaimana
perubahan
lingkungan ini dapat mempengaruhi citra dari perusahaan.
Relationship Manager
mendapatkan peluang untuk mempengaruhi citra dari
perusahaannya, dengan cara memberikan hubungan yang erat antara satu perusahaan
dengan perusahaan lainnya, membuat rasa nyaman kepada pelanggan,
agar pesan
yang ingin disampaikan kepada perusahaan dapat diterima dengan baik.
Sistem kerja seorang Relationship Manager
yaitu menjadi jembatan bagi
perusahaan besar untuk bekerja sama dengan pihak UOB Indonesia. Relationship
manager
akan membangun hubungan baik dengan perusahaan-perusahaan tersebut
tentunya melalui beberapa tahap. Tahap tersebut antara lain:
1.
Mencari tahu apakah perusahaan yang akan diajak untuk kerja sama, memiliki
benefit
bagi perusahaan, cara mencari tahu apakah perusahaan yang akan
diajak bekerja sama layak ya dengan cara melihat daftar perusahaan di bisnis to
bisnis (B2B).
2.
Membuat janji dengan calon perusahaan yang hendak diajak untuk bekerja
sama, dengan cara visit.
3.
Bertemu dengan salah satu bagian dari perusahaan, serta membicarakan untuk
program kerja sama yang akan diberikan kepada perusahaan.
4.
Menjelaskan program apa yang ingin disampaikan kepada suatu perusahaan,
agar tidak terjadinya miss communication.
 |