18
b.
Mendukung kegiatan komunkasi timbal balik dua arah dengan berbagai
pihak.
2.
Menghadapi krisis (facing of crisis)
a.
Menangani keluhan dan menghadapi krisis yang terjadi dengan
membentuk manajemen krisis dan public
relations recovery of image
yang
bertugas memperbaiki lost of image and damage.
3.
Mempromosikan aspek kemasyarakatkan (promotion public causes)
a.
Mempromosikan yang menyangkut kepentingan publik
b.
Mendukung kegiatan kampanye
sosial yang dilakukan pemerintah
contohnya, kampanye sosial anti merokok, anti narkoba dan lain-lain.
(Dalam buku Edy Sahputra sitepu,2011:32)
Selain itu peranan PR dalam suatu organisasi menurut Dozier & Broom, 1995
dalam buku Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi terbagi menjadi
empat kategori :
1. Penasehat Ahli (Expert Prescriber)
Seorang praktisi pakar public relations yang berpengalaman dan memiliki
kemampuan tinggi dapat membantu mencarikan solusi dalam penyelesaian
masalah hubungan dengan publiknya (Public Relationship). Hubungan praktisi
pakar dengan manajemen organisasi seperti hubungan antara dokter dan
pasiennya. Artinya , pihak manajemen bertindak pasif untuk menerima atau
mempercayai apa yang telah disarankan atau usulan dari pakar
PR
 |