17
turut menentukan sukses atau tidaknya misi, visi dan tujuan bersama dari
organisasi/lembaga tersebut.
2.2.3
Peran Public Relations
Peranan PR dalam suatu perusahaan akan sangat terlihat jika suatu
organisasi
terlihat aktif, bertanggung jawab dan menciptakan manfaat bagi
masyarakat, maka orang-orang akan tertarik untuk bergabung dan akan simpatik
pada perusahaan. Hal yang sebaliknya, jika suatu perusahaan bernuansa tidak
aktif, tidak didukung penuh oleh anggota perusahaan maka kemungkinan sukses
nya kecil.
Mirip dengan hal yang telah diungkapkan di atas, seorang konsumen akan
lebih suka membeli produk-produk atau jasa dan suatu perusahaan yang terkesan
ramah, penuh perhatian kepada para karyawannya maupun kepada masyarakat.
Image
yang baik merupakan hasil
dari Public Relations
yang di manage
dengan
baik (Edy Sahputra, 2011:8).
Peran Public Relations
secara umum adalah dua arah yaitu berorientasi
ke dalam (inward looking)
dan berorientasi ke luar (outward looking). Dalam
Ruslan
(2003)
Menurut Henry Fayol ada
beberapa kegiatan
dan sasaran Public
Relations adalah :
1.
Membangun identitas dan citra perusahaan (building corporate
identity and image).
a.
Menciptakan identitas dan citra perusahaan yang positif.
 |